La fuerza de ventas de PlastiCar utiliza el módulo de Gestión de Contactos para mantener una base de datos centralizada de los clientes pertenecientes a cada delegación.

Aunque la base de datos es única, los clientes están divididos por delegaciones y tipos de producto que compran para facilitar su rápida identificación.

Para cada cliente se mantiene un histórico completo de cada oportunidad de venta desde el primer contacto hasta el cierre; disponiendo en todo momento de un seguimiento de oportunidades abiertas, documentación enviada, llamadas, etc.